QH99 tin rằng cá cược chỉ thực sự vui khi bạn kiểm soát được nó. Trang này cung cấp đầy đủ thông tin, công cụ và hỗ trợ để bạn luôn chơi trong giới hạn an toàn của mình.
Mỗi nguyên tắc dưới đây là một cam kết thực chất mà QH99 xây dựng và duy trì để đảm bảo mọi người chơi đều có trải nghiệm giải trí an toàn, có kiểm soát.
QH99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Quy trình KYC bắt buộc giúp xác minh danh tính và độ tuổi của từng thành viên trước khi được phép giao dịch.
Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua cược và thời gian chơi trực tiếp từ phần Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Nếu cần, bạn có thể tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để có khoảng nghỉ ngơi cần thiết. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hoặc giao dịch.
Với người chơi cảm thấy cần ngừng hẳn, QH99 cung cấp tùy chọn tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn. Một khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại.
QH99 cung cấp bài tự kiểm tra giúp người chơi nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề từ sớm, trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng và ảnh hưởng đến cuộc sống.
Đội ngũ hỗ trợ QH99 được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Live chat luôn trực tuyến, phản hồi trong vòng 2 phút bất kể giờ nào.
Trang này dành cho toàn bộ thành viên và người đang xem xét tham gia QH99. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email support@qh99.games – hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Chơi game có trách nhiệm – hay còn gọi là cờ bạc có trách nhiệm – là triết lý đặt người chơi vào trung tâm của mọi quyết định. Thay vì chỉ chú trọng vào lợi nhuận, QH99 xây dựng nền tảng với quan điểm rằng giải trí bền vững mới là nền tảng của một mối quan hệ lành mạnh giữa người chơi và cá cược trực tuyến.
Về bản chất, cá cược thể thao, Live Casino hay Slots tại QH99 là hình thức giải trí có trả phí – tương tự như xem phim, đi du lịch hay chơi game điện tử. Bạn bỏ tiền ra để đổi lấy trải nghiệm thú vị, và khoản tiền đó cần nằm trong ngân sách bạn có thể thoải mái chi tiêu mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Khi cá cược trở thành công cụ kiếm tiền bắt buộc hoặc cách giải quyết vấn đề tài chính, đó là dấu hiệu đáng lo ngại.
QH99 cam kết thực hành chơi game có trách nhiệm thông qua ba hướng tiếp cận cụ thể: phòng ngừa (cung cấp thông tin và công cụ trước khi vấn đề xảy ra), can thiệp sớm (phát hiện và hỗ trợ khi có dấu hiệu đầu tiên) và hỗ trợ toàn diện (đồng hành cùng người chơi trong quá trình phục hồi nếu cần).
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có vấn đề đôi khi rất mờ nhạt, đặc biệt khi bạn đang trong cuộc. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến mà người chơi tại QH99 cần chú ý theo dõi ở chính mình hoặc người thân:
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên ở bản thân, đây là lúc nên dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ. Liên hệ ngay với QH99 qua live chat hoặc email support@qh99.games – chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ tự bảo vệ phù hợp, hoàn toàn bảo mật.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời của bạn là "Có" với 3 câu trở lên, đây là tín hiệu bạn nên xem xét sử dụng các công cụ tự bảo vệ hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
Bài tự kiểm tra này mang tính tham khảo, không thay thế đánh giá chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại, hãy liên hệ trực tiếp với QH99 hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
QH99 tích hợp sẵn trong tài khoản của mỗi thành viên một bộ công cụ tự bảo vệ mạnh mẽ. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để kích hoạt – tất cả đều thực hiện được ngay từ phần Cài đặt > Chơi game có trách nhiệm trong tài khoản.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo trong kỳ đó.
Thiết lập số tiền thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi vượt ngưỡng, tài khoản tự tạm khóa cược cho đến kỳ tiếp theo.
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. QH99 sẽ nhắc nhở và tự đăng xuất khi bạn đạt ngưỡng thời gian đã chọn.
Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền vào QH99.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại. Lựa chọn dành cho người chơi muốn chấm dứt hoàn toàn hoạt động cá cược tại QH99.
Tắt toàn bộ email và thông báo về ưu đãi, bonus, sự kiện cá cược – giúp giảm kích thích không cần thiết khi bạn đang nghỉ.
Khi bạn kích hoạt bất kỳ giới hạn nào, thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Để tăng giới hạn (ví dụ tăng hạn mức nạp), QH99 áp dụng thời gian chờ bắt buộc 7 ngày nhằm đảm bảo bạn đưa ra quyết định sáng suốt, không phải trong lúc bốc đồng sau khi thua.
Dưới đây là những nguyên tắc đơn giản mà cộng đồng người chơi có kinh nghiệm tại QH99 áp dụng để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh trong dài hạn:
QH99 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người dưới 18 tuổi. Cá cược trực tuyến không phù hợp với trẻ em và thanh thiếu niên vì ảnh hưởng đến sự phát triển tâm lý và tài chính.
Nếu bạn có trẻ em hoặc người chưa thành niên trong gia đình, chúng tôi khuyến nghị các biện pháp sau để ngăn họ truy cập vào các nền tảng cá cược:
QH99 không để bạn một mình đối mặt với vấn đề cờ bạc. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc các tổ chức dưới đây:
Mọi yêu cầu liên quan đến chơi game có trách nhiệm tại QH99 đều được xử lý hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi không phán xét và luôn đặt sức khỏe của người chơi lên trên lợi ích kinh doanh ngắn hạn.